Nos services · Maintenance
Contrats de maintenance clés en main
Nous assurons la maintenance sur toutes nos machines. Nos contrats sont clés en main : un interlocuteur unique, des interventions planifiées et un suivi pour sécuriser la disponibilité de votre parc.
En cas de panne, nous nous engageons sur une intervention en 48 h, partout en France, via notre réseau de techniciens partenaires.
Après l’achat, le même niveau de service
Vous achetez au prix de l’occasion ou du reconditionné, avec les mêmes services qu’attendus sur du neuf : livraison, installation, mise en service et SAV, puis un contrat de maintenance pour la durée d’exploitation.
La garantie commerciale reste celle indiquée sur chaque annonce ; le contrat organise le suivi préventif et le dépannage dans le temps.
Ce que couvre l’offre
Préventive
Visites planifiées, contrôles, graissage, points de sécurité et d’usure selon la typologie de machine.
Curative / SAV
Diagnostic et dépannage en cas de panne, avec engagement d’intervention en 48 h partout en France.
Contrat clé en main
Un interlocuteur unique, des interventions planifiées et un suivi pour sécuriser la disponibilité du parc.
Toutes nos machines
Couverture proposée sur les équipements vendus par Smart Reuse, quel que soit le type.
Pour quels équipements ?
La maintenance est proposée sur les machines du catalogue Smart Reuse, notamment :
- Manutention : chariots élévateurs, gerbeurs, transpalettes
- Engins de chantier : nacelles, minipelles, chariots télescopiques, tracteurs
- Conditionnement, emballage et autres équipements professionnels selon le projet
Le périmètre exact (fréquence, pièces, délais d’intervention) est défini dans la proposition de contrat, en fonction de la machine et du site.
Comment mettre en place un contrat
- 1
Identifier le parc à couvrir
Machines achetées chez Smart Reuse, sites d’implantation et intensité d’usage (horaires, environnement).
- 2
Choisir le niveau de couverture
Maintenance préventive planifiée, curative / SAV, ou combinaison des deux selon votre besoin de disponibilité.
- 3
Recevoir la proposition
Périmètre, fréquence des visites, modalités d’intervention et conditions du contrat, avec un interlocuteur Smart Reuse.
- 4
Suivre et maintenir le parc
Interventions réalisées par des partenaires qualifiés ; reporting des opérations pour sécuriser l’exploitation au quotidien.
Les atouts pour votre exploitation
Disponibilité du parc
Réduire les arrêts imprévus grâce à des contrôles planifiés et un SAV organisé avec des partenaires qualifiés.
Une offre après l’achat
Vous achetez au prix de l’occasion / reconditionné, et vous pouvez sécuriser l’exploitation comme avec du neuf : livraison, installation, puis maintenance.
Toutes nos machines
La maintenance est proposée sur les équipements vendus par Smart Reuse, quel que soit le type (manutention, engins de chantier, conditionnement…).
Besoin d’un contrat sur votre parc ?
Indiquez les machines concernées et votre site : nous revenons vers vous avec une proposition de maintenance adaptée.
Demander un contratQuestions fréquentes sur la maintenance
Proposez-vous un contrat de maintenance sur les équipements achetés chez Smart Reuse ?
Oui. Contrats clés en main de maintenance préventive et curative sur les machines vendues via la marketplace, pour sécuriser la disponibilité de votre parc après l’achat. Engagement d’intervention en 48 h partout en France.